议事会现场

“新邻里”志愿者修剪树枝现场

退休认证现场

送锦旗现场

岳塘新闻网3月25日讯（通讯员：钟丹）岳塘区书院路街道新塘社区着力打造“多网融合、一网统管、数字赋能、网格助力”的网格化基层社会治理新格局，通过划分网格、开展“每月三日工作法”及“新邻里”志愿服务等举措，打通基层治理“毛细血管”，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

推动“小整合” 汇聚管理“大能量”

在书院路街道新塘社区党群服务中心，门口放置的“新塘社区概况”之“区位图”“网格图”格外显眼，网格区域划分、小区、楼栋、户数、人数等标识一目了然。新塘社区将辖区区域科学划分为五个网格，八个党支部的设置也参照了网格的划分，不仅确保每名居民都在网格中，同时也让党支部发挥自己的“触角”功能，敏锐感知“格”内大小事，架起居民“连心桥”。另外，社区党总支还推行党员“亮身份、亮承诺、亮职责”活动，引导广大党员走在前、作表率、展作为，充分发挥党员先锋模范带头作用，更好地为居民服务，推动社区共建、共治、共融。

用好“小网格” 推动服务“大管理”

“大家有什么意见建议，都可以提出来。”3月15日，一场畅所欲言的“议事会”正在新塘社区会议室召开，这也是新塘社区“每月三日工作法”之“15号议事日”的惯例会议，党员群众居民们纷纷说出困难诉求，社区总支班子成员、网格员在民情民意记录本上记录，随后一同商议解决之策。

新塘社区网格员张海燕说：“通过‘议事会’活动将居民们聚在一起，在了解居民困难诉求、一起商量对策的同时，还能拉近我们与居民之间的距离，密切邻里关系，一举多得。”

“在‘议事会’会议中，我反映了小区树枝需要修剪的问题，社区立马就处理好了，解决问题又快又好。”社区居民黄爷爷笑着说道。

新塘社区始终坚持把加强党的建设贯穿社区治理全过程，建立“有诉即应、有诉即办”工作机制，明确网格工作职责，推动网格员守“格”有责、守“格”尽责，通过“每月三日工作法”、入户走访等实时梳理居民群众反映的问题建议，做到“民有所呼、我有所应”，借助网格员人熟、地熟、事熟的优势，实实在在为辖区居民办实事，真正实现“党群一张网，服务叫得响”。

聚焦“微服务” 织密群众“连心网”

书院路街道新塘社区构建“社区党支部+党员网格员+居民群众家庭”的网格化体系，统筹将政策法规宣讲、风险隐患排查、矛盾纠纷化解等相关工作纳入网格，建立完善信息收集、任务分办、协同处置、结果反馈的服务事项分级办理闭环机制，实现联系服务居民全覆盖，努力构建起人在网中行、事在格中办的党建引领社区治理新格局。

“有事不要慌，网格员来帮忙”，如今，在新塘社区，有事就找网格员已成为众多居民群众的习惯。“娭毑，您今年还没退休认证吧？我给您认证下。”近日，新塘社区网格员黄月儿与同事走进居民尹金莲的家中，为老人进行退休认证、检查燃气情况，收集民情民意。

“昨天王娭毑说要修楼道灯，今天胡大爷说小区野狗多要处理……我们网格员时常在居民面前刷‘存在感’，他们有事都会来找我们。”网格员罗静说。网格员们用真心与无微不至的关怀，拉近了与居民的关系，他们的付出也赢得了居民的认可。

2月底，社区居民尹栋超将写有“真心为民办事、倾心替民解忧”的一面锦旗送到新塘社区，感谢新塘社区党总支、网格员为其找到了平板电脑。尹栋超是新塘村10栋租户，他的儿子在小区玩耍时，随手将平板电脑放在电线杆石墩处，不记得带回家。尹栋超找到社区网格员，网格员为其调取监控找到了平板电脑。一面锦旗，一声感谢，传递的不仅是社区居民的感激之情，也透露着对社区网格员工作的赞许和肯定。

“社区居民送来的这面锦旗是对社区工作的肯定，更是我们在社区工作中的不竭动力，是荣誉，更是责任。今后我们将继续坚持党建引领网格治理，把服务群众作为基层治理的出发点和落脚点，让居民反映的问题有人关心、有人上心，全面提升居民的获得感、幸福感、安全感。”新塘社区党总支书记何洁表示。

作者：钟丹

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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